您好，MD F
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感谢您的反馈。根据你的描述，升级到Windows 11后无法播放含Dolby Audio音频的视频，可能与系统设置、驱动兼容性或解码器支持相关。以下是一些排错方案：
检查音频驱动兼容性
打开 设备管理器（右键开始菜单 ➔ 设备管理器）。
展开 声音、视频和游戏控制器，找到你的音频设备（如Realtek Audio）。
右键选择 更新驱动程序 ➔ 自动搜索更新。
若无效，前往电脑/主板品牌官网或Realtek官网下载最新Windows 11专用驱动手动安装。
调整空间音效设置
右键任务栏音量图标 ➔ 声音设置。
进入 所有声音设备 ➔ 选择当前输出设备（如keartek Digital Output）。
在 空间音效 下拉菜单中，仅选择 "Dolby Atmos for Home Theater"，关闭其他选项（如Windows Sonic）。
重启音频服务：按下 Win + R，输入 services.msc，找到 Windows Audio 服务，右键重启。
检查解码器与播放器支持
安装HEVC和Dolby扩展：
在Microsoft Store搜索安装：
HEVC视频扩展（免费/付费）
Dolby Digital Plus解码器（部分需付费）
更换播放器测试：
使用 VLC Media Player 或 PotPlayer（支持更多音频格式），检查是否能正常播放。
在“电影和电视”应用中，右键视频 ➔ 属性 ➔ 确认音频格式为 Dolby Digital Plus。
若问题由Windows 11更新引起，可尝试 回退到Windows 10.在进行此操作前，请备份您的重要数据。
我期待您的反馈。
Best Wish
Aaron|微软社区支持专员